Česta pitanja

Po čemu se ovaj sajt razlikuje od drugih turističkih sajtova?

ONLINE REZERVISANJE
Naš portal je tehnički servis za online rezervisanje tura i aktivnosti koji spaja organizatore putovanja sa potencijalnim klijentima. 
Online pretraga omogućava uvid u ture koje su organizatori predvideli za realizaciju u okviru traženih datuma i prema ostalim zahtevima. 
Po izboru željene ture možete online rezervisati prema datumu putovanja i mestu polaska. Označićete i željene doplate, a sistem će vam na osnovu svih tih informacija obračunati ukupnu cenu aranžmana u trenutku rezervisanja. Kada rezervišete turu, na vaš mail stiže potvrda da ste uradili rezervaciju i da će vam se organizator uskoro javiti (najviše u roku od 24 h). Zatim ćete dobiti potvrdu rezervacije od organizatora sa instrukcijom za plaćanje. Plaćanje vršite direktno organizatoru ture, bez doplata servisu za rezervisanje.

OCENJIVANJE i KOMENTARI
Na našem sajtu na prikazu ture možete čitati komentare putnika koji su već bili na turi. Po realizaciji ture svi putnici imaju mogućnost da ocene turu i napišu komentar koji će biti vidljiv na prikazu ture. Na taj način svaki putnik ima mogućnost da drugim potencijalnim klijentima prenese svoje impresije sa putovanja, a organizatorima upute pohvale ili predloge za poboljšanje usluge.

MOGUĆNOST ZARADE - AFFILIATE PARTNERSKI PROGRAM
Naš sajt je jedini u regionu koji nudi mogućnost zarade za sve one koji bi želeli da promovišu i preporučuju ture iz sistema. I vi možete postati naš Affiliate partner. Više o tome možete pročitati na ovoj stranici.

FACEBOOK GRUPA
Naši pratioci imaju mogućnost da svoje utiske sa putovanja dele u Facebook grupi Putujem online, a novosti prate na FB stranici Putujem online. Najzanimljivije fotografije koje objavite u grupi rado ćemo podeliti i na našem instagram profilu, a najlepše priče na našem blogu. 

VAŠI PUTOPISI
Najzanimljivije priče sa FB grupe objavićemo na blogu - stranici Vaši putopisi ali i kreirati nalog za Affiliate partnera i dati mogućnost sticanja pasivnog prihoda koji nastaje na osnovu svake realizovane rezervacije koje stigne sa linka iz objavljenog putopisa. 

U nastavku slede odgovori na najčešće postavljana pitanja 

• Kako mogu da nađem turu koja me zanima? Nije mi jasan vaš pretraživač.

Pregraživač na slajderu na naslovnoj stranici se sastoji iz tabova, polja za unos i dugmeta pretraži. 
Ako ništa ne označite i samo kliknete na dugme pretraži, izlistaće vam se sve ture koje su trenutno dostupne za online rezervisanje. 
Ako u poljima označite mesto polaska, destinaciju, željeni datum putovanja sistem će vam izlistati sve ture prema zadatim pretragama. 
Na tabovima iznad možete kliknuti ako želite pretragu samo Razgledanja (tu spadaju sve aktivnosti koje su kraće od pola dana), Ture (jednodnevni izleti i višednevne ture), Aktivni odmor (ponuda koja se odnosi na paket aranžmane bez prevoza sa smeštajem u određenom objektu i dodatnim aktivnostima). Privatne ture su ture koje se realizuju najčešće automobilima za do 4 a max 7 osoba (uvek je uključen vodič) a Transferi su najčešće prevoz od aerodroma do željene destinacije i obrnuto, bez drugih turističkih usluga. 
Ispod dugmeta pretraži imate i znak za oko gde piše i Napredna pretraga. Tu možete kliknuti ako želite najprecizniju pregragu. Otvoriće vam se nova stranica i imaćete pretraživač u kojem možete pretraživati i ture prema dužini trajanja, temi ture i sl.
Do ove stranice možete doći i iz glavne navigacije, kategorija Ture, padajući meni Napredna pretraga.

• Gde mogu da vidim planirane (sve) datume polazaka tura? Ne odgovara mi ovaj prvi datum.

Datume dostupne za rezervisanje se prikazuju u toku procesa rezervisanja. Dakle idete na stranicu ture i u formularu za rezervisanje prvo polje je da odaberete datum polaska. Ako vam ni jedan datum nije označen u drugoj boji onda na strelici pored naziva meseca pogledajte sledeći mesec ili mesece dok se ne pojave datumi koji su označeni u drugoj boji. To su datumi planirani datumi polazaka na turu. Kliknete na datum i prelazite na druga polja koja morate označiti. 
Inače na rezultatima pretrage kao i na naslovnoj stranici možete videti samo prvi sledeći polazak za neku turu a ne sve datume. Organizatori u sistem mogu uneti datume do godinu dana unapred. 

• Može li organizator otkazati polazak?

Da, organizator ima prava otkazati polazak ukoliko nije skupio minimalan broj prijavljenih za realizaciju aranžmana ili u slučaju nepredviđenih okolnosti koje sprečavaju izvođenje aranžmana.

• Da li su cene na ovom sajtu najniže moguće? Neke cene su označene sa zvezdicom*. Šta to znači?

Svaki organizator u sistem unosi svoje redovne cene koje ne smeju biti više nego što su na sajtu organizatora ili drugim sajtovima. Međutim, svaki organizator ima mogućnost da navede i svoje promotivne cene i ce cene su označene sa * i za kod njih ćete videti Cena OD (na primer na naslovnoj stranici ili rezultatima pretrage). Ako klinete na zvezdicu možete videti pod kojim uslovima se primenjuje promotivna cena. Promotivna cena se najčešće prikazuje do određenog broja dana pred polazak, tako da vam se za te programe isplati rezervisati pre naznačenog roka. 

• Kome plaćam aranžman? Ko je organizator i ko je odgovoran za realizaciju?

Na ovom sajtu naći ćete programe raznih organizatora. Kada uradite rezervaciju ona odlazi direktno organizatoru a od organizatora će vam uskoro (najkasnije u roku od 24 h) na vaš mail stići e-mailom potvrda rezervacije i instrukcija za plaćanje. Na toj potvrdi ćete videti ko je organizator ture koju ste izabrali i rezervisali i potom uplatiti aranžman. 

• Koji su uslovi plaćanja aranžmana? 

Svaki organizator definiše uslove i opcije plaćanja za svaku turu posebno a iste možete videti na stranici ture u odeljku VAŽNE NAPOMENE. Vodite samo računa da ispoštujete uslove za uplatu po promotivnoj ceni ako ste po toj ceni rezervisali aranžman.

• Što ako želim otkazati svoje putovanje?

Ako želite otkazati rezervaciju koju ste izvršili, jednostavno nas kontaktirajte e-poštom ili na dežurni telefon (kontakti objavljeni u na dnu sajta kao i na mailu kojim se potvrđuje da ste izvršili rezervaciju). U slučaju da vas je organizator putovanja već kontaktirao radi potvrde rezervacije, možete rezervaciju otkazati direktn organizatoru ili mi to možemo učiniti za vas ako nas obavestite o otkazivanju.

• S kog mesta započinjete obilazak/izlet?

Mesto polaska na turu/putovanje možete videti na stranici ture u delu INFORMACIJE O POLASCIMA. Ukoliko te informacije nisu objavljene, orgazator je dužan da vas o tome obavesti kao i u slučaju promene mesta polaska.