Najčešća pitanja

NAJČEŠĆA PITANJA

1. Kako da napravim rezervaciju ture ?
   

Rezervaciju možete da uradite na vrlo jednostavan način. Odaberite turu ili aktivnost iz naše bogate ponude i kliknete na dugme “rezerviši”. Otvoriće Vam se formular u koji treba da unesete svoje lične podatke, broj putnika za koliko rezrvišete turu i datum za koji ste zainteresovani da putujete. Kada popunite podatke, potvrdite klikom na dugme „rezerviši“. Nakon toga, organizatoru ture se prosleđuje vaša rezervacija sa svim podacima koje ste uneli. U isto vreme i Vama stiže isti mail u vaš inbox. Organizator će Vam se uskoro javiti.

2. Šta se dešava kada uradim rezervaciju ture/izleta?

Kada popunite rezervacioni on-line formular, nama na e-mail adresu stiže obaveštenje o izvršenoj rezervaciji određene ture. Istovremeno, obaveštava se organizator putovanja/izleta o pristigloj rezervaciji za njegov program i prosleđuju mu se svi neophodni podaci. Organizator zatim stupa u kontakt sa Vama i dostavlja vam potrvrdu rezervacije i instrukcije za plaćanje. Po primanju uplate, organizator putovanja Vam dostavlja potvrdu o uspešnoj kupovini ture odnosno izleta.

3. Kojim danima se organizuje određena tura/izlet?

Svaki tura ima određene datume koje je odredio sam organizator putovanja. Na našem sajtu su u ponudi izleti sa garantovanim polascima. Polazak je garantovan u slučaju da je prikupljen minimalan broj osoba potrebnih za organizaciju konkretnog izleta.

4. Da li postoje različita vremena polaska na određenu turu?

Vreme polaska na određeni turu zavisi od toga kojim danima se tura organizuje i određuje ga isključivo organizator izleta.

5. Šta ako želim da otkažem rezervaciju izleta koji sam napravio/la?
   Ukoliko želite da otkažete rezervaciju koju ste napravili, jednostavno nas kontaktirajte putem e-maila. U slučaju da Vas je organizator izleta već kontaktirao radi potvrde rezervacije, otkaz rezervcije možete uraditi i direktno preko organizatora ili mi to možemo uraditi za Vas ukoliko nas obavestite o otkazu.
6. Koje ture imate u ponudi?

Pregled tura i aktivnosti možete pogledati na menadžeru tura ili prema pretraživaču za konkretnu turu za koju se insteresujete. Ture se dele na receptivne i inicijativne, po gegorafskim destinacijama. 

7. Sa kog mesta se polazi na turu/izlet?

Mesto polaska na turu/izlet određuje organizator, koji je u obavezi da Vas obavesti u slučaju promene istog.